Om D:E:R
Job hos D:E:R
Kundeservice
Ordbog
Sådan køber du hos D:E:R
Kreditkøbsbetingelser
Kontantlånsbetingelser
Vedligeholdelsestips
Hotline support
Tilmelding til PBS
Gebyroversigt
Konkurrencevindere
Plus betingelser
Betalingssikring
Kontakt
TV & lyd
24-32" TV
33-42" TV
43-60" TV
Surround
Audio
Digital modtagerboks
Blu-ray afspiller
Computer
Bærbar
Stationær PC
Skærme
Printere
Navigation
Mobil & tele
Mobiltelefoner
Konsol & spil
Spillekonsoller
Kamera & video
Digital kamera
Spejlreflekskamera
Digital videokamera
Hvidevarer
Vaskemaskine frontbetjent
Vaskemaskine topbetjent
Kombi vask/tør
Tørretumbler aftræk
Tørretumbler kondens
Opvaskemaskiner
Køle-/fryseskabe
Køleskabe
Skabsfryser
Kummefryser
Komfurer
Mikroovne
Støvsuger
Elartikler
Køkkenmaskiner
Quicklån
Mobiltelefoner
Mobilabonnement
Mobilt Bredbånd
Kundeservice
FAQ
Betingelser
Driftstatus
Login
Forside
»
Telefoni
»
kundeservice
»
faq
FAQ
Top 4 mest stillede spørgsmål
Hvordan sætter jeg min telefon op til mms?
Hvordan får jeg sat min mobiltelefon op til at komme på internettet?
Hvordan deaktivere/aktivere jeg viderestillingen til Telefonsvareren?
Min mobiltelefon er sim-låst?
Mms
Hvad er mms?
Hvordan sætter jeg min telefon op til mms?
Hvem kan modtage mms?
Hvor meget må en mms fylde?
Kan jeg sende mms i udlandet?
Sms
Hvad er sms?
Hvorfor kan jeg ikke sende en sms?
Hvad er Websms?
Kan jeg tjekke min saldo via sms?
Hvad er indholdstakseret sms/tjenester?
Hvordan klager jeg over en indholdstakseret sms/tjeneste?
Kan jeg sende en sms til en e-mail adresse?
Internet på mobilen
Kan jeg komme på internettet med min mobiltelefon?
Hvordan får jeg sat min mobiltelefon op til at komme på internettet?
Hvordan sender og modtager jeg e-mails på min mobiltelefon?
Hvordan fjerner jeg muligheden for at gå på internettet?
Telefonsvarer
Hvad bruges servicen Telefonsvarer til?
Hvordan tilmelder/afmelder jeg Telefonsvarer?
Hvad er nummeret til Telefonsvarer?
Hvad koster Telefonsvareren?
Hvordan ændrer jeg svartiden?
Hvordan indtaler jeg en ny velkomsthilsen?
Hvordan aflytter jeg Telefonsvareren i udlandet?
Hvordan deaktivere/aktivere jeg viderestillingen til Telefonsvareren?
Udlandstelefoni
Kan jeg bruge min mobiltelefon i udlandet?
Hvad koster det, at ringe fra udlandet?
Hvad koster det at modtage et opkald i udlandet?
Skal jeg være tilmeldt Udenlandstelefoni for at ringe til udlandet?
Hvad koster det, at ringe fra Danmark til udlandet?
Kan jeg fjerne viderestillingen til Telefonsvareren, hvis jeg skal til udlandet?
Flytning af mit mobilnummer
Kan jeg flytte mit mobilnummer over til D:E:R?
Hvorfor skal jeg udfylde og indsende en fuldmagt?
Hvordan udfylder jeg min fuldmagt?
Skal jeg selv opsige mit abonnement?
Hvordan sker flytningen?
Hvorfor er min nummerflytning blevet afvist?
Simkort
Hvornår modtager jeg mit nye simkort?
Hvordan bestiller jeg et nyt simkort?
Begrænsningskode? Ugyldig simkort?
Mistet mobiltelefon
Min mobiltelefon er blevet stjålet?
Kan jeg få et nyt simkort og beholde mit nummer?
Netværk og dækning
Hvordan er dækningen hos D:E:R?
Hvad betyder GSM, EDGE, 3G og Turbo 3G?
Hvem kan benytte 3G hos D:E:R?
Hvad kræver det, at lave en videosamtale?
Personlige koder
Glemt brugernavn/adgangskode til dit kundelogin?
Hvor finder jeg min PIN kode?
Hvor finder jeg min PUK kode?
Hvad er sikkerhedskoden til min mobiltelefon?
Min mobiltelefon er sim-låst?
Viderestilling
Hvordan kan jeg ændre mine viderestillinger?
Mobile tjenester
Hvad er Automatisk Optankning?
Skjult nummer
Udeladt nummer
Hvad er Saldokontrol?
Hvad er Dobbeltkort?
Ændring af mit abonnement
Hvordan tilvælger/fravælger jeg tjenester?
Hvor kan jeg se mit forbrug?
Opsigelse
Hvad er min opsigelsesvarsel?
Hvordan opsiger jeg mit mobilabonnement?
Kan jeg overdrage mit mobilnummer til en anden person?
© 2012 D:E:R A/S Østre Stationsvej 1-5 5000 Odense C Tel. 70 70 24 24
der@der.dk
Persondatapolitik